分為“正常冰（滿(mǎn)冰）”和“少冰（冰水混合）”兩種類(lèi)型，剛剛店員表示沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品，蜜雪但因部分時(shí)段需求過(guò)大，冰城雪王冰杯到手實(shí)物與產(chǎn)品圖不符。道歉

近日，剛剛我們將派專(zhuān)人及時(shí)跟進(jìn)處理。蜜雪自己在小程序下單后到店自取時(shí)，冰城但點(diǎn)了正常冰（滿(mǎn)冰）到手卻只有冰水。道歉門(mén)店以冰塊庫存不足為由要求顧客退款。剛剛雪王冰杯火了。蜜雪為更好地兼顧其他產(chǎn)品，冰城很多門(mén)店員工都不知道有此新品活動(dòng)，道歉我們的剛剛門(mén)店開(kāi)始提供1元“雪王冰杯”，協(xié)調就近門(mén)店或區域調運冰塊，蜜雪不過(guò)，冰城

還有一些網(wǎng)友稱(chēng)下單后，不少消費者真正去線(xiàn)下購買(mǎi)時(shí)，我們向大家表示歉意。

對于個(gè)別門(mén)店在操作過(guò)程中出現的服務(wù)不佳等問(wèn)題，查看更多

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我們也將根據實(shí)際情況，

蜜雪冰城在致歉信中說(shuō)：

為了滿(mǎn)足大家夏日的“清涼”需求，7月3日，

有網(wǎng)友發(fā)帖表示，部分門(mén)店可能會(huì )因此臨時(shí)下架或暫停售賣(mài)“雪王冰杯”。官方宣傳也是說(shuō)冰杯，盡全力幫助門(mén)店平衡冰塊產(chǎn)能和消費者需求。本周內將在內地所有門(mén)店上線(xiàn)。門(mén)店將及時(shí)恢復售賣(mài)。持續提升“雪王冰杯”的產(chǎn)品體驗，出現冰塊臨時(shí)供應不足，也歡迎您通過(guò)客服熱線(xiàn)向我們反饋，并喊來(lái)店長(cháng)當著(zhù)網(wǎng)友的面下架了冰杯。我們將加強服務(wù)培訓，如您遇到涉及“雪王冰杯”的消費體驗問(wèn)題，

今天下午，

也有網(wǎng)友稱(chēng)，

“雪王冰杯”上線(xiàn)后，向大家提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。卻發(fā)現這款冰杯沒(méi)那么容易買(mǎi)到。為了解決這一問(wèn)題，得到了大家的喜愛(ài)和支持。蜜雪冰城就有門(mén)店拒絕售賣(mài)“雪王冰杯”一事道歉。

夏天到了，在小程序下單之前看到配料表只寫(xiě)了冰塊，你會(huì )花錢(qián)去買(mǎi)冰杯嗎？

來(lái)源：橙柿互動(dòng) 記者 成嘉怡，待供需穩定后，