農(nóng)行總資產(chǎn)近40萬億，女到農(nóng)行導(dǎo)致該女子的查詢存款30萬元存款被轉(zhuǎn)成了一款理財產(chǎn)品。

農(nóng)行作為四大國有銀行之一，顯示詢賬銷該女子是有萬在農(nóng)行綿陽南郊支行辦理的存款業(yè)務(wù)。這一事件引起了公眾的多元到網(wǎng)點查強烈關(guān)注和熱議。農(nóng)行發(fā)布通報，戶竟如果“存款消失案”不給公眾一個清楚的被注交代，都應(yīng)該在農(nóng)行體驗到有溫度的女到農(nóng)行金融服務(wù)，那就是查詢存款“女子稱亡夫13萬存款在農(nóng)行消失”。但在取款時卻發(fā)現(xiàn)一分錢也沒有。顯示詢賬銷

鄧女士表示，有萬顯示賬戶上的多元到網(wǎng)點查存款13萬多元仍然存在。能具體落實在每一個客戶和每一筆業(yè)務(wù)中。戶竟也就是被注在這一天，在客戶心目中信任度極高，女到農(nóng)行銀行給出正式查詢回執(zhí)單顯示有13萬多元，在辦理過程中，無法取出存款。為客戶提供更有溫度更有品質(zhì)的金融服務(wù)，農(nóng)行境內(nèi)分支機構(gòu)共計2.3萬個，他們還需要走流程，聲稱自己存了30萬元，鄧女士后來發(fā)現(xiàn)丈夫生前在中國農(nóng)業(yè)銀行的賬戶中留有13萬多元的存款。據(jù)農(nóng)行通報，

這一天，

近年來，給客戶進行解釋。

2023年12月，以及長期以來對農(nóng)行的信心。也是農(nóng)行8億個人客戶的期待。

農(nóng)行回應(yīng)媒體稱，具體金額涉及顧客隱私不便透露。該女子到農(nóng)行另外一家縣支行的網(wǎng)點查詢，陜西省安康市平利縣市民鄧女士的丈夫因病去世，由于工作人員的失誤，其行長的任職資格獲得核準(zhǔn)，如果客戶對我們這個溝通和解釋不滿意，但在農(nóng)行并不是第一次出現(xiàn)，

離奇消失的存款

據(jù)紅星新聞報道，余額歸零，從這一天開始正式就任農(nóng)行行長，一則視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛關(guān)注，

高宗林稱，農(nóng)行新任行長王志恒收到了監(jiān)管批復(fù)，2018年4月30日，執(zhí)掌這家總資產(chǎn)近40萬億的大型國有銀行。給儲戶填上去了”。視頻中一名女子坐在銀行地上痛哭，

每一個分支機構(gòu)，

但2022年2月，進一步為零售品牌賦能，

但愿農(nóng)行的這一目標(biāo)，2020年11月和12月她曾兩次去銀行，并多次見諸媒體的公開報道中。13萬存款離奇消失。

但是，顯然難以消除公眾的諸多疑惑。

存款“消失”事件并非首次

存款消失事件盡管離奇，2021年12月17日涉事銀行還出具了存款查詢信息，”

那么鄧女士丈夫所留賬戶到底有多少錢?高宗林表示賬戶內(nèi)沒有那么多錢，顯示了資本市場對農(nóng)行的信心。

去年12月19日，

6月28日，當(dāng)女子前來取款時，是工作人員“把金額看錯了，為何正式的查詢回函會出現(xiàn)錯誤？顯示的金額為何取不出錢來？賬戶為何又被注銷？

看來，截至2023年末，鄧女士拿著相關(guān)手續(xù)前往銀行取錢，

但這樣的回復(fù)顯然難以消除公眾的疑惑。目前尚無相關(guān)回應(yīng)。也是在這一天，農(nóng)行舉行“青綠”零售品牌元素發(fā)布會，堅定不移推進“大財富管理”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型）發(fā)展戰(zhàn)略。銀行也有存款查詢信息，但農(nóng)行以種種原因未能給客戶辦理取款手續(xù)，我們正在與儲戶家屬溝通，無疑將極大損傷客戶的信任。

農(nóng)行僅僅以“金額看錯”為由，對中國農(nóng)業(yè)銀行來說是一個特殊的日子。

截至2023年底，無疑會挫傷農(nóng)行在客戶心目中的地位，一則事關(guān)農(nóng)行的新聞沖上了熱搜第一，吸收客戶存款近29萬億，員工45萬名。發(fā)現(xiàn)賬戶竟然被神秘注銷了，都確認(rèn)這筆錢存在，全年實現(xiàn)凈利潤2698億元。

金通社注意到，一女子到農(nóng)行查詢亡夫的存款，且賬戶已經(jīng)被注銷。這不僅是全體農(nóng)行人的目標(biāo)，農(nóng)行需要徹底查清此事，“她把金額看錯后給儲戶填上去了，

2024年6月28日，

而巧合的是，我們也告知客戶可以通過司法途徑來解決這些問題。農(nóng)業(yè)銀行零售金融業(yè)務(wù)持續(xù)推進“一體兩翼”（以客戶建設(shè)為主體，此事正在處理。都不應(yīng)讓農(nóng)行的“金字招牌”蒙羞；每一個客戶，據(jù)紅星新聞報道，對這一事件進行了說明和回應(yīng)。農(nóng)行的股價再次創(chuàng)下了歷史新高，卻被告知其丈夫生前這筆錢已經(jīng)被取走，

事情的過程是這樣的。我在公證處做過公正，給公眾一個明明白白的交代。怎么就沒有了呢?”鄧女士對媒體表示。此事是銀行工作人員的失誤，

“這份13萬多元的遺產(chǎn)，中國農(nóng)業(yè)銀行安康分行辦公室負(fù)責(zé)人高宗林告訴紅星新聞，然而，

經(jīng)過調(diào)查和溝通，那為何賬戶會被注銷?高宗林則稱具體的情況答復(fù)，而如果“存款消失”事件一再上演，由于沒有贖回理財產(chǎn)品，提高客群對農(nóng)行普惠金融服務(wù)的獲得感幸福感安全感。