從為氛圍感買單到“好吃不過百”,餐飲餐飲小店成為當前消費中最有生命力的市場業(yè)態(tài),而帶有消費升級標簽的去泡氛圍感餐廳,也在加速調(diào)整。沫平
綏興盛韓式餐廳在望京開了19年,店驟2024年從24小時經(jīng)營改成12小時經(jīng)營,翻紅取消了夜間小酒館聚餐式的餐飲經(jīng)營場景,并增加了團購套餐的市場優(yōu)惠力度,讓消費者能在40元左右吃好。去泡在老板魏建軍看來,沫平客人們的店驟社交聚餐和喝酒減少,但吃好和吃飽的翻紅剛需沒變。
近日,餐飲21世紀經(jīng)濟報道記者采訪多家餐飲企業(yè)和大眾點評相關(guān)業(yè)務(wù)負責人發(fā)現(xiàn),市場2024年餐飲市場發(fā)生了明顯的去泡分化特征,需求端,消費者對氛圍感精致感的溢價買單在變少,更關(guān)注餐飲產(chǎn)品本身;供給端,餐飲市場去泡沫明顯,中高端餐廳面臨更大的經(jīng)營挑戰(zhàn),而能吃飽吃好的平價小店則更有韌性。
“好吃不過百”成主流
老字號餐飲品牌紫光園在北京市朝陽區(qū)團結(jié)湖的門店,經(jīng)常出現(xiàn)堂食排隊的場景,店外放了一長排椅子和飲料,為排隊等候的食客提供座位和水。同時,門店還有三個外帶檔口,售賣酸奶熟食等,也經(jīng)常要排隊買單。
21世紀經(jīng)濟報道記者注意到,相對于附近三里屯商圈扎堆的網(wǎng)紅潮店來說,今年團結(jié)湖老街道這種堂食人均100元左右的平價老店生意要好很多,周末還能吸引很多city walk的年輕人來打卡。
紫光園創(chuàng)立距今已經(jīng)超過百年,最近憑借酸奶甑糕等傳統(tǒng)小吃,成為年輕消費者熱捧的“頂流”。美團數(shù)據(jù)顯示,今年4月以來,“紫光園”搜索量同比增長一倍,“紫光園酸奶”搜索量增長15倍,超過一半搜索量來自90后。
上述韓式餐廳門店綏興盛入圍大眾點評2024年“必吃榜”,老板魏建軍對上榜有些意外,他表示,除了必要的線上經(jīng)營需要支付的費用,幾乎不花錢做流量推廣,重心放在產(chǎn)品本身的質(zhì)價比上。
魏建軍是黑龍江人,2016年開始接手父母在望京開的餐廳。門店開在社區(qū)內(nèi),面積約180平米,一年房租50多萬元,員工工資成本在100萬到120萬元之間。生意最好的時候在2005年到2008年,凈利潤率在40%到50%,疫情三年虧了150萬元,目前凈利潤率努力維系在20%左右。
望京聚集了美團阿里巴巴以及奔馳等大型互聯(lián)網(wǎng)公司和外企,高收入白領(lǐng)扎堆,是北京朝陽區(qū)的知名商圈之一,隨著消費環(huán)境的變化,望京餐飲行業(yè)這幾年加速洗牌。魏建軍見證了近年望京餐飲消費的變化,望京每開一家新的餐飲門店,他幾乎都會去觀看和試吃。他發(fā)現(xiàn),2024年望京地區(qū)白領(lǐng)的社交和聚餐需求明顯減少,大家去餐廳更專注于吃本身,食材餐品和性價比最重要。
2020年開始,綏興盛在大眾點評上線了36元和56元的單人套餐,以及不到100元的雙人套餐,2024年的套餐折扣比去年更低。另外,魏建軍順應趨勢變化取消了門店24小時營業(yè)的模式。前些年,夜間會有很多白領(lǐng)聚在餐館里喝酒,人均客單價在100元左右。顯然,賣酒比只賣餐毛利要高,但魏建軍發(fā)現(xiàn),大家現(xiàn)在社交型的聚餐喝酒少了,要么只吃飯,要么一個人吃飯喝酒。
“聚餐總得有人買單,而且現(xiàn)在白領(lǐng)上班也很卷,誰也不想下班后還聽人傾訴苦水,不如一個人吃喝?!蔽航ㄜ娬f,夜間經(jīng)營利潤如果不夠覆蓋經(jīng)營成本,就沒必要24小時營業(yè)了。
在大眾點評2024年“必吃榜”中,119座城市及地區(qū)2797家餐廳上榜,包括小吃店和餐廳,70%的人均客單價不超過100元。
美團高級副總裁張川在接受包括21世紀經(jīng)濟報道記者在內(nèi)的媒體采訪時表示,小吃店是未來中國真正的消費主流。社會化餐飲逐步在替代在家里吃,這個是不可逆的,餐飲只會越來越好。餐飲市場會產(chǎn)生不同的變化,連鎖越來越多,價格越來越便宜,大家追求美食的類別越來越多,這些變化會使餐飲產(chǎn)生分化。從必吃榜店的均價看,今年比去年低。
另一家上榜餐廳北平三兄弟涮肉聯(lián)合創(chuàng)始人梁麗對21世紀經(jīng)濟報道記者表示,她和老公經(jīng)營著6家餐廳,包括4家北平三兄弟涮肉餐廳,一家御掌柜烤鴨餐廳,一家京焱燒肉餐廳,其中有2家開在北京東城區(qū)著名的美食街簋街。
在梁麗看來,今年生意好的餐廳,第一類是填飽肚子的剛需消費,比如北京的一些老字號小店有性價比。第二類是價格實惠且能滿足社交需求的消費,比如北平三兄弟這類,有社交聚餐的氛圍,人均客單價在80元到100元,價格不太貴。
一線城市高端餐飲面臨挑戰(zhàn)
2023年全國餐飲收入52890億元,同比上升20.4%,也是中國餐飲市場第一次突破五萬億元。2024年1-5月,全國餐飲收入21634億元,同比上升8.4%。
在張川看來,全國范圍內(nèi)的餐飲大盤在漲,一些店經(jīng)營遇到困難,是因為沒有適應用戶需求變化和市場變化。張川以長沙一家人均40多元的網(wǎng)紅餐廳舉例,該店做本地的長沙菜,回到用戶的本質(zhì),做質(zhì)優(yōu)價廉的菜,很受食客歡迎。
21世紀經(jīng)濟報道記者梳理公開數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),餐飲消費區(qū)域分化特征很明顯,以京滬為代表的一線城市出現(xiàn)下滑,北京餐飲業(yè)1-5月實現(xiàn)收入530.7億元,同比下降2.7%,上海住宿和餐飲業(yè)實現(xiàn)零售額609.34億元,下降3.1%。
21世紀經(jīng)濟報道記者采訪了兩家武漢的上榜餐廳和一家哈爾濱上榜餐廳,發(fā)現(xiàn)相對北京這樣的一線城市來說,在二三線城市人均五六十元吃好和吃飽是常態(tài),中高端餐廳占比更少,周邊餐飲環(huán)境發(fā)生的變化也相對北京更小。
21世紀經(jīng)濟報道記者采訪的綏興盛和北平三兄弟,均是北京線上和線下運營較好的平價餐廳,但也都表示上半年利潤同比有略有下降,餐飲市場利潤更薄。
“當下低價套餐引流是必須的,生意不好的時候,員工沒事干,不單人效很低,也影響士氣?!绷蝴愓f,套餐是薄利多銷的邏輯,不會虧錢做套餐,也不會做低質(zhì)套餐,不能讓顧客只吃一次就“拔草”,目前到店團購的銷量在營收中占比有4成左右。
北京市朝陽區(qū)一家酒吧老板也表示,很多連鎖餐廳使用中央廚房模式,很多菜可以用預制菜,在控制成本上做到更極致。比如,單體門店在低價競爭中不如連鎖有優(yōu)勢,一般會用一些出餐快的品類來做低價團購,通過減薄利潤來增加人氣。
對于一線城市的中高端餐飲來說,2024年遇到更大挑戰(zhàn)。21世紀經(jīng)濟報道記者采訪了北京鯨起智造餐飲設(shè)備有限公司創(chuàng)始人安大為,他接觸過京津冀地區(qū)大量的餐飲店老板,客戶從品牌加盟商到辭職創(chuàng)業(yè)的餐飲新人都有。
安大為告訴記者,他今年5個月回收了很多中高端餐廳的設(shè)備,普遍選址在北京三環(huán)外客單價在500元以上,現(xiàn)在大家消費越來越理性,看重性價比,相較于小眾餐廳,知名度較高的品牌連鎖店更容易存活。
過去五年打著消費升級和“新消費”標簽的餐飲企業(yè),不少下調(diào)價格,或推出低價套餐。9.9元成為很多咖啡和快餐門店最常見的價格標簽,甚至席卷了一些精品咖啡和餐飲品牌。曾被投資人稱為咖啡里的“蘋果”或者“愛馬仕”的咖啡品牌see saw,從早期的38元一杯拿鐵到現(xiàn)在經(jīng)常推出9.9元7.9元團購。
2024年6月中旬,有“中式面館第一品牌”標簽的和府撈面,在企業(yè)官方微信公眾號上宣布產(chǎn)品調(diào)價。過去一年,和府撈面的產(chǎn)品已至少降過一輪價,這家客單價在40元到50元的區(qū)間的新中式面館,一度是資本市場融資的熱門項目,在2024年連續(xù)傳出預制菜風波和裁員新聞。新一輪降價后,其主流產(chǎn)品價格區(qū)間下調(diào)至16元到29元之間。2024年初,該企業(yè)有中層員工告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,公司在持續(xù)降成本,包括裁員,員工流動性較大。
同時,在一線城市流行的人均二三百元的以精致和氛圍感出圈的Bistro餐廳,不少都推出了45元到60元的商務(wù)午餐套餐。這些餐廳和梁麗的經(jīng)營邏輯類似,中高端餐廳需要通過推出低價套餐來吸引客流,一定程度上提高人效和坪效。
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