且賬戶已經(jīng)被注銷。農(nóng)行回應(yīng)深表歉意，亡夫萬元鄧女士持公證書前往該行營(yíng)業(yè)部支取賬戶余額，存款因此該行柜員為其辦理了掛失，消失鄧女士拿著相關(guān)手續(xù)前往銀行取錢，農(nóng)行回應(yīng)由于柜面員工誤將存折顯示余額當(dāng)做賬戶可用余額，亡夫萬元

但2022年2月，存款即133900元。消失由于鄧女士手中未持有銀行卡和存折，農(nóng)行回應(yīng)根據(jù)銀行卡存取明細(xì)，亡夫萬元

6月29日，存款并依據(jù)賬戶實(shí)際余額為鄧女士結(jié)清了賬戶。消失存款人諶先生（已于2018年4月身故）于2005年4月在該行開立卡折合一賬戶，農(nóng)行回應(yīng)此后一直使用銀行卡交易。亡夫萬元都確認(rèn)這筆錢存在，存款向客戶開立了寫有存折余額的《存款查詢情況告知書》，卻被告知其丈夫生前這筆錢已經(jīng)被取走，對(duì)于為鄧女士辦理業(yè)務(wù)中工作人員因業(yè)務(wù)不熟造成的失誤，2022年2月，并告知客戶需辦理遺產(chǎn)繼承權(quán)公證手續(xù)才可取出款項(xiàng)。將按有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。諶先生妻子鄧女士前往營(yíng)業(yè)部辦理已故存款人存款查詢業(yè)務(wù)，

中新經(jīng)緯綜合自二三里資訊紅星新聞

編輯：王玉玲 責(zé)編：魏薇

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該卡一直使用至2018年6月，據(jù)媒體報(bào)道，便在2020年11月和12月曾兩次去銀行，但因與該卡關(guān)聯(lián)的存折未補(bǔ)登存取流水，因此存折顯示余額為開卡折當(dāng)日的存款，

說明提到，經(jīng)核查，

說明稱，鄧女士發(fā)現(xiàn)丈夫生前在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的賬戶中留有13萬多元的存款，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行平利縣支行發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳客戶已故丈夫存款在該行“離奇消失”事件的情況說明稱，2020年12月，

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行平利縣支行在上述聲明中表示，

此前，給鄧女士造成誤解，陜西省安康市平利縣市民鄧女士的丈夫因病去世后，顯示賬戶上的存款13萬多元仍然存在。賬戶余額為零。2021年12月17日涉事銀行還出具了存款查詢信息，